{"product_id":"mapa-marketing-digital-e-novas-midias-51-2026","title":"MAPA - MARKETING DIGITAL E NOVAS MÍDIAS 51_2026","description":"\u003cbr\u003e\u003ca href=\"https:\/\/wa.me\/5518981218965?text=Ol%C3%A1!%20Quero%20saber%20mais%20sobre%20esta%20atividade:%20%0A%0A*MAPA%20-%20MARKETING%20DIGITAL%20E%20NOVAS%20M%C3%8DDIAS*\" target=\"_blank\" style=\"display: inline-block; background: #25D366; color: #fff; padding: 12px 20px; border-radius: 5px; text-decoration: none; font-weight: bold; margin-top: 15px;width:100%;text-align:center\"\u003eClique Aqui e Compre pelo Whatsapp\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cp style=\"text-align:justify\"\u003eA atuação profissional nas mídias sociais exige uma abordagem integrada que combine a produção de conteúdo relevante, a gestão do relacionamento com o público e a análise de dados, assim, a ausência de planejamento e de métricas adequadas pode comprometer a efetividade das estratégias adotadas, mesmo quando há frequência de publicações (CHAFFEY; ELLIS-CHADWICK, 2019). \u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp style=\"text-align:justify\"\u003eAlém disso, com o avanço das tecnologias digitais, a coleta de dados tornou-se abundante, mas a capacidade analítica passou a ser um diferencial competitivo. Deste modo, empresas que conseguem transformar dados em aprendizado contínuo tendem a ajustar suas estratégias com maior precisão e eficiência, fortalecendo a tomada de decisão baseada em evidências (KOTLER; KARTAJAYA; SETIAWAN, 2021).\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp style=\"text-align:right\"\u003e​CHAFFEY, Dave; ELLIS-CHADWICK, Fiona. Digital marketing. 7. ed. Harlow: Pearson, 2019.\u003cbr\u003e\r\nKOTLER, Philip; KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN, Iwan. Marketing 5.0: tecnologia para a humanidade. Hoboken: Wiley, 2021.\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cbr\u003e\r\nA Clínica Aurora Dermato atua há mais de 10 anos no segmento de dermatologia estética e funcional, atendendo um público majoritariamente feminino, das classes A e B, e nos últimos anos, intensificou sua presença nas mídias sociais, especialmente em Instagram e Facebook, com o objetivo de atrair novos pacientes e fortalecer sua autoridade profissional.\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp style=\"text-align:justify\"\u003eEntretanto, apesar do aumento na frequência de postagens, a clínica enfrenta problemas recorrentes, como ausência de planejamento editorial, respostas tardias a comentários e mensagens privadas, além da falta de clareza sobre quais ações digitais realmente contribuem para os resultados do negócio. Assim, a gestão reconhece que é necessário estruturar a atuação digital de forma mais estratégica, conectando comunicação, relacionamento e mensuração de resultados.\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp style=\"text-align:justify\"\u003eAgora, vamos partir para a ação: você foi contratado(a) como analista de marketing digital para organizar a atuação da clínica nas mídias sociais e deve fazer o que se pede abaixo.\u003cbr\u003e\r\n\u003cbr\u003e\r\n\u003cstrong\u003e1.\u003c\/strong\u003e Planeje a \u003cstrong\u003eestratégia de conteúdo\u003c\/strong\u003e da clínica para 30 dias, indicando os \u003cstrong\u003eobjetivos do conteúdo\u003c\/strong\u003e, os \u003cstrong\u003etemas centrais\u003c\/strong\u003e (pilares de conteúdo), os \u003cstrong\u003eformatos\u003c\/strong\u003e a serem utilizados e \u003cstrong\u003ecomo o conteúdo se conecta à jornada do paciente (funil)\u003c\/strong\u003e. Além disso, \u003cstrong\u003ejustifique\u003c\/strong\u003e cada uma das escolhas realizadas, \u003cstrong\u003econsiderando o perfil do público, o posicionamento da clínica e os objetivos do negócio\u003c\/strong\u003e. Não é necessário fazer o cronograma com os conteúdos para cada dia, apenas apresente o que se pede de modo geral para o período estipulado.\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp style=\"text-align:justify\"\u003e\u003cstrong\u003e2.\u003c\/strong\u003e Descreva como será estruturado o \u003cstrong\u003erelacionamento da clínica com seguidores e pacientes nas mídias sociais\u003c\/strong\u003e, incluindo a definição dos \u003cstrong\u003eresponsáveis pelo atendimento\u003c\/strong\u003e, o \u003cstrong\u003etempo de resposta\u003c\/strong\u003e, o \u003cstrong\u003etom de voz\u003c\/strong\u003e adotado e os \u003cstrong\u003eprocedimentos básicos para dúvidas, elogios e reclamações.\u003c\/strong\u003e Também justifique cada uma das escolhas realizadas, explicando como elas contribuem para a experiência do paciente e para a imagem da clínica.\u003cbr\u003e\r\n\u003cbr\u003e\r\n\u003cstrong\u003e3. \u003c\/strong\u003eDefina como a clínica irá \u003cstrong\u003eavaliar os resultados da estratégia digital\u003c\/strong\u003e, apresentando os \u003cstrong\u003eobjetivos estratégicos, os indicadores-chave de desempenho (KPIs) e as métricas de apoio\u003c\/strong\u003e. Além disso, \u003cstrong\u003ejustifique\u003c\/strong\u003e a escolha de cada objetivo, KPI e métrica, demonstrando a relação entre eles e os resultados esperados para o negócio.\u003c\/p\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003ca href=\"https:\/\/wa.me\/5518981218965?text=Ol%C3%A1!%20Quero%20saber%20mais%20sobre%20esta%20atividade:%20%0A%0A*MAPA%20-%20MARKETING%20DIGITAL%20E%20NOVAS%20M%C3%8DDIAS*\" target=\"_blank\" style=\"display: inline-block; background: #25D366; color: #fff; padding: 12px 20px; border-radius: 5px; text-decoration: none; font-weight: bold; margin-top: 15px;width:100%;text-align:center\"\u003eClique Aqui e Compre pelo Whatsapp\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e","brand":"Loja Papiron","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48904660058335,"sku":"78GkqovXC3QRDx8ZioizTf","price":49.9,"currency_code":"BRL","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0747\/5891\/4271\/files\/Logo_Unicesumar.png?v=1742757379","url":"https:\/\/www.lojapapiron.com.br\/products\/mapa-marketing-digital-e-novas-midias-51-2026","provider":"Loja Papiron","version":"1.0","type":"link"}