{"product_id":"mapa-planejamento-gestao-e-servicos-em-unidades-de-informacao-54-2025","title":"MAPA - PLANEJAMENTO, GESTÃO E SERVIÇOS EM UNIDADES DE INFORMAÇÃO 54_2025","description":"\u003cbr\u003e\u003ca href=\"https:\/\/wa.me\/5518981218965?text=Ol%C3%A1!%20Quero%20saber%20mais%20sobre%20esta%20atividade:%20%0A%0A*MAPA%20-%20PLANEJAMENTO,%20GEST%C3%83O%20E%20SERVI%C3%87OS%20EM%20UNIDADES%20DE%20INFORMA%C3%87%C3%83O*\" target=\"_blank\" style=\"display: inline-block; background: #25D366; color: #fff; padding: 12px 20px; border-radius: 5px; text-decoration: none; font-weight: bold; margin-top: 15px;width:100%;text-align:center\"\u003eClique Aqui e Compre pelo Whatsapp\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cp\u003eOlá, estudante!\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp\u003eNesta atividade, você será desafiado a aplicar os conhecimentos estudados sobre \u003cstrong\u003eprodutos e serviços em unidades de informação\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp\u003eImagine que você é o \u003cstrong\u003ebibliotecário responsável por uma Unidade de Informação que funciona exclusivamente online\u003c\/strong\u003e. Sua instituição disponibiliza serviços digitais (como acesso a bases de dados, bibliotecas virtuais, repositórios institucionais, serviços de referência remota, treinamentos em linha, entre outros).\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp\u003eNo entanto, a gestão percebeu uma \u003cstrong\u003equeda significativa no volume de acessos, buscas e usos dos serviços e produtos oferecidos\u003c\/strong\u003e, o que compromete a visibilidade da unidade e o alcance de sua missão social e educacional.\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp\u003eDiante desse cenário, você foi incumbido de \u003cstrong\u003eelaborar uma proposta de novos produtos e serviços\u003c\/strong\u003e, bem como definir \u003cstrong\u003eestratégias de disponibilização e comunicação\u003c\/strong\u003e com a comunidade usuária, de forma a ampliar o alcance, estimular o engajamento e garantir o uso mais efetivo da unidade de informação digital.\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp\u003eFonte: MATTOS, Miriam de Cassia do Carmo Mascarenhas; VARGAS, Sandra Martins Lohn. \u003cem\u003ePlanejamento, gestão e serviços em unidades de informação\u003c\/em\u003e. Organização: Sandra Martins Lohn Vargas. Florianópolis: Arqué, 2024. 200 p.\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp\u003e\u003cu\u003e\u003cstrong\u003eOrientações\u003c\/strong\u003e\u003c\/u\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp\u003eSeu projeto deverá conter:\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e1. Título do Projeto\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp\u003e- Exemplo: \u003cem\u003eInovação e Engajamento: novos produtos e serviços digitais para a Biblioteca Virtual X\u003c\/em\u003e.\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e2. Introdução\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp\u003e- Contextualize a importância da oferta de produtos e serviços em unidades de informação, destacando o papel da inovação e da adaptação às necessidades da comunidade.\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e3. Proposta de Produtos e Serviços\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp\u003e- Descreva \u003cstrong\u003enovos produtos e serviços digitais\u003c\/strong\u003e que poderiam ser criados ou adaptados (ex.: podcasts de curadoria de informação, chatbot de referência virtual, clube de leitura online, relatórios de inteligência informacional sob demanda, oficinas de capacitação digital, serviços personalizados de alerta).\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e4. Disponibilização e Comunicação\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp\u003e- Explique como esses serviços serão disponibilizados (plataformas digitais, apps, website institucional, redes sociais, sistemas de notificação por e-mail) e quais \u003cstrong\u003eestratégias de comunicação\u003c\/strong\u003e serão utilizadas para atrair a comunidade (campanhas digitais, tutoriais em vídeo, parcerias com professores, gamificação, marketing de conteúdo).\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e5. Justificativa\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp\u003e- Relacione sua proposta com os conceitos abordados no livro da disciplina, principalmente no que tange à \u003cstrong\u003egestão estratégica de produtos e serviços\u003c\/strong\u003e e às \u003cstrong\u003enovas tendências em bibliotecas digitais.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e6. Conclusão\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp\u003e- Destaque os benefícios esperados para os usuários (maior engajamento, facilidade de acesso, autonomia no uso da informação) e para a instituição (aumento do uso dos serviços, maior relevância social e acadêmica).\u003cbr\u003e\r\n\u003cbr\u003e\r\n\u003cstrong\u003e​Importante\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp\u003eO texto deve conter \u003cstrong\u003emínimo de 1 página e máximo de 3 páginas\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp\u003eDeve apresentar \u003cstrong\u003eintrodução, desenvolvimento e conclusão\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp\u003eDeve respeitar as \u003cstrong\u003enormas da ABNT para trabalhos acadêmicos\u003c\/strong\u003e quanto a fonte, alinhamento, espaçamento e numeração sumarizada.\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp\u003eUtilize \u003cstrong\u003ereferências conforme ABNT NBR 6023\u003c\/strong\u003e e \u003cstrong\u003ecitações conforme ABNT NBR 10520\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp\u003eO trabalho deve ser entregue exclusivamente pelo \u003cstrong\u003eTemplate MAPA\u003c\/strong\u003e disponível no Studeo.\u003cbr\u003e\r\n\u003cbr\u003e\r\n\u003cstrong\u003eOrientações para realizar a atividade:\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\r\n\u003cbr\u003e\r\n1. Acesse o Material da Disciplina para visualizar o vídeo explicativo sobre a atividade MAPA.\u003cbr\u003e\r\n2. A entrega deve ser feita exclusivamente por meio do Template de entrega da atividade MAPA padrão disponível no Material da Disciplina.\u003cbr\u003e\r\n3. Antes de enviar sua atividade, certifique-se de que respondeu a todas as perguntas, realize uma cuidadosa correção ortográfica e salve uma cópia do documento em seu computador.\u003cbr\u003e\r\n4. Após o envio não são permitidas alterações, ou modificações. Logo, você tem apenas uma chance de enviar o arquivo corretamente. Revise bem antes de enviar.\u003cbr\u003e\r\n5. Lembre-se de que evidências de cópias de materiais, incluindo de outros acadêmicos, sem devidas referências, serão inquestionavelmente zeradas. As citações e referências, mesmo que do livro da disciplina, devem ser realizadas conforme Normas da ABNT.\u003cbr\u003e\r\n6. Não são permitidas correções parciais no decorrer do módulo, ou seja, o famoso: “professor, veja se minha atividade está certa?”. Isso invalida seu processo avaliativo. Lembre-se de que a interpretação da atividade também faz parte da avaliação.\u003cbr\u003e\r\n7. Procure sanar suas dúvidas junto à Mediação em tempo hábil, considerando o tempo de resposta do professor e o prazo para postagem da atividade.\u003cbr\u003e\r\n8. Atenção ao prazo de entrega! Evite envio de atividade às pressas. Você pode ter algum problema com internet, computador, software etc., e os prazos não serão flexibilizados, mesmo em caso de comprovação de problema sistêmico.\u003cbr\u003e\r\n9. Nossos recursos didáticos, tais como: o livro da disciplina, as aulas ao vivo e conceituais, assim como os materiais extras, lhe auxiliarão na elaboração dessa atividade. Navegue pelo seu ambiente.\u003c\/p\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003ca href=\"https:\/\/wa.me\/5518981218965?text=Ol%C3%A1!%20Quero%20saber%20mais%20sobre%20esta%20atividade:%20%0A%0A*MAPA%20-%20PLANEJAMENTO,%20GEST%C3%83O%20E%20SERVI%C3%87OS%20EM%20UNIDADES%20DE%20INFORMA%C3%87%C3%83O*\" target=\"_blank\" style=\"display: inline-block; background: #25D366; color: #fff; padding: 12px 20px; border-radius: 5px; text-decoration: none; font-weight: bold; margin-top: 15px;width:100%;text-align:center\"\u003eClique Aqui e Compre pelo Whatsapp\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e","brand":"Loja Papiron","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":47592553513183,"sku":"KcApzwgyaQJuJD8yw9FtJU","price":49.9,"currency_code":"BRL","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0747\/5891\/4271\/files\/Logo_Unicesumar_e37bad80-a927-4504-8f7f-048fd99f1b12.png?v=1763301291","url":"https:\/\/www.lojapapiron.com.br\/products\/mapa-planejamento-gestao-e-servicos-em-unidades-de-informacao-54-2025","provider":"Loja Papiron","version":"1.0","type":"link"}