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Esta atividade será composta por etapas. Assim você deverá:
1) Ler os textos apresentados.
2) Pesquisar em fontes críveis e oficiais, com a finalidade de exercitar a prática de investigação e pesquisa.
3) Responder às questões a seguir.
A seguir, vamos detalhar o caminho para resolução da sua atividade MAPA.
Objetivo da atividade:
Desenvolver a capacidade do estudante em analisar projetos de inovação tecnológica em cooperativas de crédito, considerando o gerenciamento de custos e de qualidade, o uso da contabilidade de custos como ferramenta de decisão e a avaliação dos impactos para os cooperados.
Para a realização da atividade leia o case a seguir:
As cooperativas de crédito têm crescido significativamente no Brasil, oferecendo aos associados serviços bancários mais próximos, acessíveis e com taxas mais justas. Nesse cenário competitivo, a presença digital torna-se essencial para garantir conveniência e fidelização dos cooperados, sobretudo em um mercado onde bancos digitais e fintechs têm ampliado sua atuação. Pensando nisso, uma cooperativa de crédito está avaliando o lançamento de um aplicativo financeiro que permita aos cooperados consultar extratos, realizar transferências, efetuar pagamentos e até mesmo solicitar crédito de forma simples e segura. O desafio, entretanto, está em equilibrar os custos de desenvolvimento e manutenção da tecnologia com a qualidade do serviço entregue, garantindo a segurança das operações e a satisfação dos cooperados. A tomada de decisão exige uma análise criteriosa de custos, benefícios e riscos, já que os impactos se refletem tanto no resultado econômico da cooperativa quanto na confiança e engajamento de seus associados.
Ação/Avaliação (MAPA)
Diante desse contexto, e considerando a importância da análise crítica por parte do futuro gestor de cooperativa, responda:
a) Descreva como o gerenciamento de custos e o gerenciamento da qualidade devem ser considerados nesse projeto.
b) Explique de que forma a contabilidade de custos pode auxiliar a identificar a viabilidade e a sustentabilidade financeira do aplicativo.
c) Relacione os possíveis impactos (tangíveis e intangíveis) dessa iniciativa para os cooperados.
Para sua maior facilidade na execução dessa atividade, a seguir, apresenta-se mais detalhes sobre a realização da mesma:
– Anexe o arquivo na atividade, clicando sobre o botão Selecionar arquivo.
– Após anexar o trabalho, certificar-se que se trata do arquivo correto, clique no botão Responder e, posteriormente, em Finalizar Questionário (após "Finalizar o Questionário", não será possível reenviar a atividade ou realizar qualquer modificação no arquivo enviado).
Lembre-se de que evidências de cópias de materiais, incluindo de outros estudantes, sem devidas referências serão inquestionavelmente zeradas. As citações e referências, mesmo que do livro da disciplina, devem ser realizadas conforme normas da Instituição de Ensino.
Em caso de dúvidas, encaminhe uma mensagem ao seu Professor Mediador.
Bons estudos!
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